2020 年 4 月 22 日
过去的一周，可以说是多事之秋。作为一个团队，我们认真倾听并了解您对我们的WD Red NAS硬盘的反馈，特别是我们如何沟通使用哪些记录技术，这一点非常重要。我们清楚地听到了您的担忧。以下是我们通过渠道提供的客户内部硬盘的那个列表。
点击这里查看使用SMR技术的客户内部硬盘的SKU。
我们致力于提供能帮助您做出明智的购买决定的信息，并尽可能多的使用。感謝您讓我們知道如何做得更好。我们将更新我们的营销资料，并提供更多关于SMR技术的信息，包括基准和理想的用例。
再次，我们知道您将您的数据委托给我们的产品，我们不会掉以轻心。如果您已经购买了硬盘，如果您遇到性能或其他技术问题，请致电我们的客户关怀。我们将为您提供选择。我们将为您提供帮助。
更多精彩内容，敬请期待。
2020 年 4 月 20 日
最近，大家都在讨论我们的一些WD Red硬盘（HDD）中使用的记录技术。我们对任何误解表示遗憾，希望花几分钟时间讨论一下硬盘，并提供一些补充信息。
WD Red 硬盘是使用 NAS 系统的家庭和小型企业的理想选择。它们非常适合使用1到8个硬盘托架进行文件的共享和备份，一年的工作负载率为180TB，是很好的选择。我们已经对这种类型的使用进行了严格的测试，并得到了主要NAS供应商的验证。
我们通常会指定设计好的用例和性能参数，不一定要讲到引擎盖下的东西。其中一项创新技术是Shingled Magnetic Recording（SMR）技术。
SMR是经过测试和验证的技术，它使我们能够跟上个人和企业使用的数据量不断增加的趋势。我们正在不断创新，以推动它的发展。SMR 技术有不同的实现方式–硬盘管理的 SMR (DMSMR)、设备本身的 SMR (如我们的低容量 (2TB – 6TB) WD Red HDD，以及主机管理的 SMR (用于高容量数据中心应用)。每种实现都为不同的用例服务，从个人计算到世界上一些最大的数据中心都有不同的用例。
DMSMR的设计是为了管理驱动器内的智能数据放置，而不是依赖主机，从而为终端用户实现无缝集成。典型的小型企业/家庭NAS工作负载的数据强度是断断续续的，这就为DMSMR硬盘留出了足够的空闲时间，可以根据需要执行后台数据管理任务，为用户持续提供最佳的性能体验。
多年来，WD Red 硬盘已为全球各地的家庭和小型企业NAS系统提供了可靠的动力，并得到了主要NAS制造商的一致认可。在建立了这样的声誉之后，我们明白，有时我们的硬盘可能会被用于系统工作负载远远超过其预期用途。此外，有些人最近分享说，在某些数据密集型的连续读/写使用案例中，WD Red HDD 驱动的 NAS 系统的性能并不符合您的预期。
如果您遇到的性能与您的预期不符，请考虑我们为密集型工作负载设计的产品。这些产品可能包括 WD Red Pro 或 WD Gold 硬盘，或者 Ultrastar 硬盘。我们的客户服务团队随时准备提供帮助，也可以确定哪种产品可能最适合您。
我们知道您将您的数据委托给我们的产品，我们不会掉以轻心。如果您已经购买了 WD Red 硬盘，如果您遇到性能或其他技术问题，请致电我们的客户服务中心。我们将为您提供各种选择。我们将为您提供帮助。